Algemene voorwaarden

shootflow.nl is een webapplicatie voor bedrijfsbeheer, gericht op fotografen en videografen. Het platform biedt functionaliteit voor klantenbeheer, boekingen, facturatie en kostenregistratie. shootflow is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65656962.

Door gebruik te maken van shootflow ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een account aanmaakt.

Om shootflow te gebruiken maak je een persoonlijk account aan. Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je inloggegevens en voor alle activiteit die via jouw account plaatsvindt.

Je mag je account niet overdragen aan derden. shootflow behoudt het recht om accounts te deactiveren bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

Nieuwe gebruikers krijgen 14 dagen gratis toegang tot alle functies van het gekozen abonnement. Na de proefperiode gaat het abonnement automatisch in, tenzij je het voor het einde van de proefperiode opzegt.

Abonnementen worden maandelijks gefactureerd en zijn maandelijks opzegbaar. Bij opzegging blijft je account actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie van betaalde bedragen plaats.

Betaling verloopt via automatische incasso (SEPA Direct Debit) of via het betaalplatform Mollie. Door je IBAN op te geven geef je shootflow toestemming om het verschuldigde maandbedrag te incasseren.

Bij een mislukte incasso behouden wij ons het recht voor de toegang tot het platform tijdelijk te beperken totdat de betaling is voldaan.

Alle gegevens die je in shootflow invoert — klanten, boekingen, facturen en bijlagen — zijn en blijven van jou. Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor het leveren van de dienst.

Bij opzegging kun je je gegevens exporteren. Wij bewaren je gegevens tot 30 dagen na opzegging, waarna ze definitief worden verwijderd.

shootflow verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor de werking van het platform.

Wij maken gebruik van functionele cookies voor het inloggen en de sessiebeveiliging. Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst.

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand. Gepland onderhoud kondigen wij vooraf aan via e-mail. Bij onverwachte uitval doen wij ons best het platform zo snel mogelijk te herstellen.

shootflow is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van uitval, fouten in het systeem of verlies van gegevens buiten onze schuld.

De aansprakelijkheid van shootflow is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis hebt betaald.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet, verlies van gegevens of gevolgschade.

De software, het ontwerp en de merknaam van shootflow zijn eigendom van shootflow.nl. Je mag deze niet kopiëren, aanpassen of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Inhoud die je zelf in shootflow plaatst — zoals logo's, factuurontwerpen en klantgegevens — blijft jouw eigendom.

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen ontvang je minimaal 30 dagen van tevoren bericht per e-mail. Als je na de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden blijft gebruikmaken van shootflow, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@shootflow.nl.